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TECHNICIEN DE PROXIMITE (H/F)
Interim - Romans-sur-Isère (26)

L'entreprise

Intérim 31 est une agence d'intérim présente sur Toulouse depuis plus de 15 ans. Nous intervenons dans le recrutement intérim/CDD/CDI notamment dans le secteur du BTP.
Nous apportons notre savoir-faire aux entreprises locales dans leur problématique de recrutement.
Nous accompagnons les candidats dans leur recherche d'emploi afin de leur proposer des postes en adéquation avec leurs compétences.
Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Technicien de proximité (H/F) à Romans sur isere

Descriptif du poste

SUPPORT (incidents) :
• Support utilisateur 1er niveau (PC, Mobile)  
• Installation des PC / accompagnement des utilisateurs
• Suivi et gestion du backlog via outil ticketing
• Diagnostic et résolution suivant les engagements de services
 
IMAC
• Suivi des demandes de matériel (PC, accessoires, téléphonie mobile)
• Masterisation, paramétrage des PC
• Réception du matériel et livraison aux utilisateurs en relation avec la plateforme logistique de Lyon.
• Déménagement de matériel
• Suivi et gestion du backlog via outil ticketing

• Participation aux projets clients (déploiements,)
• Reporting activités hebdomadaire (réunions)

Profil recherché

Profil :
• Technicien Niveau1+  polyvalent et autonome avec expérience (2-3 ans)
• Expérience en contrat d'infogérance est préférée
• Habilitations obligatoires : Habilitation électrique H0B0 + Habilitation PR1CC

Connaissances techniques :
• PC : montage / démontage PC.
• Mobile : Android
• Microsoft : Pack office, Windows 7,10
• Utilisation outil ticketing

Qualités requises
• Anglais : Lu / Parlé / Ecrit Technique minimum 
• Autonomie, Bonne Communication, Attentif à la qualité de service client.
• Rigueur (des engagements de services sont à respecter sur le périmètre)

Expérience : Junior (1-2 ans)
Référence : qzwyz3cn9g
Contact : INTERIM 31 Toulouse Nord - Tél. 05 82 08 34 95

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